Retrouvez l'ensemble de nos produits : www.meublesjem.com

Service de livraison

Nous vous proposons plusieurs services de livraisons selon la zone géographique désirée et le type de marchandise. 


 Attention ! Le tarif de la livraison dépend du type de marchandise (taille et poids) et de l’accès à la pièce d’installation. Nous effectuons la reprise des anciens meubles pour un supplément. La majorité de nos meubles sont livrés montés. Certains meubles nécessitent tout de même un montage tels que les tables céramiques (plateau et pieds dissociés pour le transport).

Livraison dans le secteur Grand-Est et au delà par nos équipes :

Pour toutes commandes dans le secteur du Grand-Est et alentours nous faisons intervenir nos équipes de livreurs/installateurs intégrées à l’entreprise. Le déroulement de la livraison par nos équipes; Une fois que nous avons reçu et vérifié votre commande, nous prenons rendez-vous directement auprès de vous; pour définir une date et horaire de livraison selon vos disponibilités.

Déroulement de la livraison hors région Grand-Est :

Nos équipes effectuent une première vérification lors de la réception de la marchandise à notre dépôt. Nous préparons ensuite soigneusement votre commande (réemballage si nécessaire) avant de la remettre à notre transporteur spécialisé. Lors de l’envoi, nous mettons systématiquement la marchandise sur palette pour éviter au maximum les risques d’endommagement lors du transport.

Une fois la marchandise récupérée, le transporteur prendra contact pour définir une horaire de livraison qui vous convient le mieux. 

Lors de la livraison, nous vous demandons de vérifier en présence des livreurs la conformité et le bon état général de votre commande.

Nous apportons le plus grand soin à l’emballage de nos envois. Si toutefois votre commande ne vous donnait pas entière satisfaction; -défaut ou produit endommagé pour des raisons indépendantes de notre volonté- nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide.

Le colis est très endommagé : vous pouvez le refuser auprès du livreur en le mentionnant sur le bon de livraison. Merci de nous avertir immédiatement par mail avec si possible une photo présentant les dommages. Ceci afin de vous ré-expédier le plus rapidement possible un article similaire.

Attention ! La mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur juridique et ne peut en aucun cas engager la responsabilité du transporteur.

Veuillez à bien préciser les motifs sur le bordereau de livraison faute de quoi, juridiquement, votre réclamation ne pourra pas être acceptée.